Цвет – одно из самых мощных средств в инструментарии дизайнера. С его помощью можно привлечь внимание, создать определенное настроение, повлиять на эмоции, восприятие и поведение.
Знаете ли вы, что среди причин, побуждающих покупателей приобретать определенный товар, 90% приходится на долю цвета? Или что на цветную рекламу в журналах обращают внимание на 26% чаще, чем на черно-белую?
Вывод очевиден: использование правильного цвета поможет достичь успеха. Но тут же возникает естественный вопрос: как подобрать правильный цвет? Для ответа на него придется проанализировать несколько важных аспектов:
- цветовые ассоциации
- различия в восприятии цвета у мужчин и женщин
- проблемы, связанные с нарушением цветовосприятия.
Красный, оранжевый, желтый
Красный – важность, опасность, внимание.
Красный используется в рекламной продукции как побуждающий к действию. Он вызывает у человека желание что-то сделать. Если говорить о рекламируемом товаре, то это будет желание купить. Именно красный цвет называют лучшим другом рекламиста, поскольку он позволяет быстро привлечь внимание. Но при его использовании важно учитывать сферу деятельности компании. К примеру, реклама стоматологической клиники в красных тонах будет не совсем уместна.
Оранжевый – оптимизм, прилив сил и уверенности.
Оранжевый настраивает человека на оптимистический лад, создает ощущение внутреннего равновесия и гармонии. Еще стоит учитывать, что он вызывает аппетит. В древности оранжевый считали цветом здоровья, поэтому он оптимален для рекламы медикаментов и услуг в сфере образования или здравоохранения. Но оранжевый не ассоциируется с элитарностью, поэтому брендовый товар в рекламе с таким цветом будет смотреться слишком доступным.
Желтый – солнце, счастье, внимание.
Желтый цвет позиционируется в рекламе как настраивающий на общение. Он отражает открытость и коммуникабельность, оказывает уравновешивающее действие, помогает уменьшить душевное волнение, а еще «наделяет» предмет интеллектом. Это делает желтый цвет идеальным для рекламы товаров типа хай-тек, PR-агентств, туристических и рекламных компаний.
Цвет в маркетинге и бизнесе
Роль цвета при создании фирменного стиля
При разработке философии бренда цвет занимает центральное место среди остальных факторов. Каждый цвет, который мы видим, прямо или косвенно что-то подразумевает, и это помогает повлиять на восприятие той или иной торговой марки. Некоторые цвета выходят за рамки отдельных брендов, символизируя целые отрасли, например, голубой для туристического бизнеса, зеленый для здорового питания, красный для фаст-фуда.
Нет никаких четких правил для выбора цветовой гаммы при разработке фирменного стиля. Некоторые используют привычные для своей отрасли цветовые оттенки, а другие, напротив, предпочитают идти против традиций, считая, что это помогает более эффективно привлекать внимание. Например, Virgin America решила изменить традиционную концепцию при разработке своего сайта и приложения. И хотя, возможно, это не совсем то, что ожидают пользователи от сайта авиакомпании, он, тем не менее, привлекает к себе внимание.
В приложении Virgin America для iOS нет даже намека на голубые оттенки.
Таким образом, неожиданный выбор цвета может стать эффективным приемом, который поможет привлечь внимание пользователей к вашей компании.
Цвет и оптимизация уровня конверсии
Как можно использовать знания в области теории цвета и психологии, чтобы побудить людей нажимать на кнопку? Выбор цвета для кнопки призыва к действию (CTA) – один из старейших аспектов спора относительно конверсии и оптимизации. На каждого утверждающего, что лучшим для кнопки является красный цвет, так как привлекает наибольшее внимание, найдется оппонент, уверенный в том, что лучший выбор – зеленый цвет, потому что он ассоциируется с безопасностью и побуждает к действию.
Сервис HubSpot представил результаты проведенного маркетингового исследования (A/B теста), которые показывают, как выбор цвета для кнопки призыва к действию влияет на количество зарегистрировавшихся пользователей.
A/B тестирование – наиболее эффективный и часто используемый метод маркетингового исследования.
Хотя изначально предполагалось, что зеленая кнопка будет работать эффективнее, результаты тестов показали, что у красной кнопки на 21% больше кликов. При этом HubSpot предупредил своих пользователей, что результаты теста в некоторой степени субъективны – возможно, аудитория предпочла красный, потому что это был единственный насыщенный цвет на странице сайта.
Сам по себе цвет кнопки не влияет на ее абсолютную эффективность – то, что хорошо работает на одном сайте, может быть малоэффективным на другом. Утверждение, что один цвет конвертирует лучше другого – ошибочное, потому что не существует универсального наилучшего цвета. Однако при этом все же существуют некие правила, основанные на практическом опыте, которые помогают эффективно использовать цвет в своих интересах. Одно из них – использование психологического принципа, известного как «эффект изоляции». Согласно этому принципу, люди лучше запоминают объект, который выделяется на фоне остальных «как бельмо на глазу».
Например, если в оформлении вашего сайта или приложения много зеленого, пользователи, скорее всего, не будут обращать внимание на зеленую кнопку, несмотря на то, что данные A/B теста подтвердили ее эффективность в другой компании.
Веб-сервис Evernote. Их кнопка призыва к действию «It’s Free» просто похоронена, потому что по цвету сливается с фоном. Она теряется на странице, и пользователи ее не замечают.
Иногда следует менять визуальную иерархию цветовой гаммы на странице, чтобы выделить кнопку призыва к действию. Очень важную роль играет контраст – если цвет кнопки не привлекает внимание потенциального клиента, значит, не будет регистраций/продаж.
Кнопка призыва к действию (CTA), действительно, привлекает внимание пользователей в том случае, когда контрастирует по цвету с остальными элементами страницы.
Цвет и юзабилити
Дизайн подразумевает не только красивое оформление, но и функциональность и юзабилити – пожалуй, два наиболее важных принципа для работы любого UX-дизайнера.
Цвет – это инструмент, который помогает направлять взгляд на нужные объекты. Правильный выбор цвета при разработке интерфейса не только привлекает пользователей, но и повышает эффективность работы пользовательского интерфейса.
Ограничение количества цветов
Применяя разные цвета в дизайне, следует стремиться к балансу. Чем больше цветов вы используете, тем труднее добиться сбалансированности. Использование слишком большого количества цветов – это распространенная ошибка разработчиков. Возможно, они стараются таким способом оказать максимальное влияние на пользователей и донести до них как можно больше информации, однако это может сильно запутать людей, заходящих на сайт.
Какие бы цветовые оттенки вы ни использовали, слишком большое количество цветов создает неудачный визуальный эффект.
Дизайнеры интерьеров придерживаются простого правила 60–30–10, которое хорошо работает и при разработке сайтов. Этот прием, неподвластный времени, поможет подобрать сбалансированную цветовую гамму: 60% должно приходиться на доминирующий цвет, 30% на вторичный цвет и 10% на цветовой акцент. Такое соотношение гарантирует цветовое равновесия и комфортный переход взгляда от одного объекта к другому.
Формула 60% + 30% + 10% – это залог сбалансированности используемых цветов.
Доступность цветовосприятия
Люди воспринимают цвета по-разному. Примерно 8% всех мужчин и 0,5% всех женщин страдают дальтонизмом в той или иной степени. От нарушения цветовосприятия больше всего страдает сочетание красного цвета с зеленым. Единственный способ избежать проблем – стараться не использовать эту цветовую комбинацию.
Многим дальтоникам трудно отличить красный цвет от зеленого.
Возьмем для примера распространенную ситуацию. Вы когда-нибудь получали сообщение о неправильном заполнении формы – что-то вроде «Поля, отмеченные красным, обязательны для заполнения»? Хотя для пользователей с нормальным зрением в этом нет большой проблемы, людей, страдающих дальтонизмом, такое сообщение может расстроить.
Разработчики сайтов для операции заполнения форм используют только два цвета: красный и зеленый. Но дальтоники не различают поля, выделенные этими цветами.
Как сказано в рекомендациях организации W3C, цвета не должны использоваться в качестве единственного визуального инструмента для следующих целей: передачи информации, побуждения к действию и ответной реакции, выделения визуального элемента. Следуя этим рекомендациям, разработчики сайтов должны обратить внимание на некоторые моменты: ответное сообщение об ошибках должно быть более информативным, например, таким: «Адрес электронной почты, который вы ввели, недоступен»; или, возможно, следует добавить иконку рядом с полем для заполнения, чтобы привлечь внимание пользователя.
Дополнительные визуальные подсказки и встроенная проверка ошибок помогают выделить неверно заполненное поле.
Есть несколько способов, которые помогут протестировать ваш пользовательский интерфейс на доступность?
- Сервис WebAIM поможет с проверкой цветовых сочетаний.
- Использование графического редактора Adobe Photoshop поможет откорректировать изображения с помощью Color Universal Design. Это обеспечит доступность графической информации для людей с нарушением цветовосприятия, в том числе и цветовой слепотой.
Голубой, синий, зеленый, фиолетовый
Зеленый – развитие, успех, экологичность.
Зеленый цвет все смягчает и уменьшает остроту переживаний. Его главное действие – расслабляющее. Зеленый ассоциируется с природой, поэтому актуален для центров здоровья, стоматологических клиник, ветеринарных лечебниц, компаний по охране окружающей среды.
Голубой – мир, чувства, гармония.
Голубой цвет в рекламе используется, чтобы настроить человека на что-то возвышенное. Он отражает дружественность и родство душ. Еще голубой – это цвет мира и гармонии. Поэтому он подходит для всех сфер, связанных с отношениями между людьми.
Синий – доверие, комфорт, расслабление.
Если нужно добавить больше концентрации, стоит ввести в рекламу синий. Он помогает не распыляться на мелочи и направляет внимание на что-то конкретное. Очень важно, что синий никогда не ассоциируется с негативом, что отличает его от красного. Кроме того, он очень любим мужчинами, которые значительно чаще, чем женщины, используют вариации на тему синего.
Фиолетовый – элитность, креативность, одухотворенность.
Фиолетовый цвет в рекламе используется для создания эффекта сосредоточенности. Он помогает человеку отвлечься от неважных мелочей и сконцентрировать внимание на главном. Еще фиолетовый стимулирует решать творческие задачи. Поэтому при желании подчеркнуть креативность товара стоит использовать именно фиолетовый. Но нужно помнить, что его не слишком любят мужчины.
Что говорят исследования
Восприятие цвета зависит от личных предпочтений, воспитания и культурных особенностей человека, но когда дело касается покупок и взаимодействия с брендом, прослеживаются и универсальные моменты:
- для 80% пользователей цвет влияет на узнаваемость бренда;
- 90% клиентов решаются на покупку исходя только из цвета товара.
Цвет помогает бренду выделиться и запомниться на фоне конкурентов. Он пробуждает воспоминания и влияет на эмоциональное состояние человека. Причем каждый по-своему. Давайте разбираться, что с этим делать email-маркетологам.
Белый, черный и серый
Черный – сила, изящество, утонченность.
Особое место в сфере рекламы занимают белый, серый и черный цвета. Последний активно используется чаще всего в шрифтах и таблицах. Все по той причине, что черный ассоциируется с одиночеством. Но в то же время он отражает эксклюзивность и надежность. Поэтому товар, рекламируемый в таком цвете, не требует применения других оттенков. Нужно учитывать лишь тип рекламируемого товара. Строгий и официальный черный подходит для автомобилей представительского класса или дорого смокинга.
Белый – чистота, здоровье, целомудрие.
Белый цвет в рекламе создает противоположное ощущение. Он отражает открытость, не несет никаких неприятных ощущений. Но применение белого в рекламе не позволяет сделать какие-либо акценты и расставить приоритеты. Он используется для создания нейтрального эффекта, если это необходимо в рекламной продукции.
Серый – официальность, профессионализм, нейтральность.
Применение серого цвета в рекламе тоже имеет некоторые ограничения, поскольку он выступает символом нейтральности. В то же время серый позволяет создать ощущение официальности. Это делает цвет идеальным для создания фона, на котором будут элементы уже других цветов, хорошо оттеняемых серым.
Желтый — оживляем и заманиваем
Солнце и счастье — первые ассоциации, которые приходят в голову. Насыщенный желтый цвет выражает радость, оптимизм и душевную легкость, а более темные оттенки одновременно успокаивают и бодрят.
Желтый цвет стимулирует импульсивных покупателей, так что используйте его в рассылке о быстрой распродаже или ликвидации товара со склада. Добавьте желтого, если хотите поднять настроение подписчикам.
Рассылка Alice and Olivia пестрит ярко-желтым, но это не вызывает тревоги или страха. Наоборот, на поверхность выходит связь акции онлайн-магазина с легендарными The Beatles и их хитом Yellow Submarine:
Изготовление рекламы с учетом психологии
Рекламное агентство «Алтэя» в Твери уже долгое время работает в сфере рекламы и регулярно создает рекламные макеты самой разной продукции. Вы можете обратиться к нам не только с готовым шаблоном. Это могут быть ваши идеи и простые эскизы, которые мы доработаем с учетом рекламируемого продукта.
У нас есть разные услуги, включая печать рекламной полиграфии и изготовление интерьерной рекламы разных видов и сложности. Выбирая цвет для дизайна, мы учитываем не только значения разных оттенков, но и целевую аудиторию, ее возраст, интересы и пол. Такой подход позволяет создать наиболее эффективную рекламу, которая покажет действительно хорошие результаты по привлечению потенциальных клиентов.
Синий — входим в доверие
Цвет надежности. Тона и оттенки синего ассоциируются с безопасностью и умиротворением, вселяют уверенность и даже повышают продуктивность.
Используйте синий в рассылке, чтобы повысить авторитетность компании в глазах подписчика, а голубой, чтобы усилить чувство чистоты и покоя. Но разбавляйте цветовую схему письма другими оттенками, чтобы ненароком не вогнать человека в депрессию.
Дерматологический бренд La Roche Posay заботится о здоровье кожи девушек, поэтому логотип и рассылки компании выполнены в сочных голубых цветах, символизирующих чистоту.
Зеленый — призываем заботиться о природе
Этот цвет символизирует природу, а природа — это гармония, жизненные силы и новое начало. Темные оттенки ассоциируются с богатством и стабильностью, а светлые — с добротой и сочувствием.
Делайте акцент на зеленый, если корпоративная политика компании связана с экологичностью. Tentree — экологически безопасный бренд одежды. Когда компания напоминает подписчикам о том, как важно беречь окружающую среду, письма наполняются насыщенными цветами свежей зелени.
Оранжевый цвет свидетельствует о низкой ценовой категории
Маркетологи единогласно выявили интересный и необычный факт: оранжевый цвет повышает настроение, бодрит, но вызывает ассоциацию с дешевизной. Избыток оранжевого в интерьере ресторанов премиум-класса приведет к уменьшению престижа заведения и потери части клиентов. Для человека на подсознательном уровне оранжевый цвет:
- Несопоставим с роскошью и дороговизной. Подходит для современных заведений быстрого питания, фастфудов, общественных столовых. Также используется для оформления декора ресторанов и кафе низкой и средней ценовой категорий, специализирующихся на бизнес-ланчах, комплексных обедах и ужинах.
- Возбуждает аппетит. Однако, при оформлении интерьера помещения важно помнить, что оранжевый можно использовать только в качестве акцента. Переизбыток этого цвета, особенно внутри помещения, вызывает у людей раздражение и желание поскорее покинуть заведение.
- Повышает настроение. Эту особенность используют в дизайне магазинов спорттоваров, отдельных полок со спортивным питанием, спортивных залов и баров. Этот цвет уместен там, где необходимо добиться бодрой, непринужденной обстановки.
- Привлекает внимание. Длина волны излучения оранжевого стоит на втором месте после красного. На фоне других цветов оранжевый хорошо заметен издалека, но он заранее настраивает покупателя на низкий диапазон цен.
Оранжевый цвет в оформлении фасада показывает, что заведение относится к низкой ценовой категории, и привлекает клиентов, которые хотят недорого перекусить.
Чёрный цвет — дополняем другие цвета
Этот цвет означает утонченность, контроль и независимость. Так как черный — это отсутствие любого цвета, он соотносится со скрытностью, индивидуальностью и сдержанностью.
Среди отрицательных значений черного — зло, грусть, депрессия и даже смерть. Так что в рассылках разбавляйте его другими цветами. Отправляйте интенсивно черные письма только определенной аудитории или по особым случаям. Рассылка Pull&Bear приурочена к Чёрной пятнице и выбранный цвет соответствует поводу.
Белый цвет — балансируем элементы письма
Традиционно его сопоставляют с чистотой и невинностью. Белый — это сбалансированное сочетание всех цветов палитры, поэтому он может как зарядить бодростью и оптимизмом, так и успокоить, прогнать страхи. Но излишек белого цвета может вызвать у людей чувство одиночества и пустоты.
В рассылках этот цвет чаще всего используют как фон, поскольку он выделяет остальные элементы письма и сочетается со всеми цветами. Посмотрите на рассылку от Cuyana — белый фон придает легкости, благодаря чему дизайн выглядит аккуратно и сдержанно.
Коричневый цвет во внутренней и внешней отделке
Благодаря глубокому анализу и экспериментам японские маркетологи считают все оттенки коричневого цвета универсальными для оформления помещений и фасадов заведений питания. С точки зрения специалистов коричневый цвет:
- Оказывает положительное психологическое воздействие. В помещении, коричневых цветов и оттенков царит особая атмосфера, где можно расслабиться, успокоиться, ощутить чувство безопасности и стабильности. Неудивительно, что этот цвет не только делает людей уравновешенными и эмоционально сдержанными, но и способствует психологической разгрузке после тревожного рабочего дня, тесноты, шума и ярких эмоций. Оформление помещения ресторана в бежево-коричневых тонах способствует настроению посетителя «Я хочу снова прийти сюда».
- Имеет богатую палитру оттенков. Классический коричневый цвет многим кажется откровенно скучным. Однако, если посмотреть на спектральный диапазон, можно увидеть множество естественных оттенков: карамель, песок, грецкий орех, шоколад, каштан, слоновая кость, кремовый, кирпичный, шампанское, кофе с молоком… И это только начало списка.
- Практичный. Несомненно, поддерживать чистоту коричневой мебели намного проще, чем регулярно чистить белоснежные диваны или натирать глянцевую поверхность модного декора и блестящей фурнитуры.
- Легко комбинируется. Вся разнообразная палитра коричневого цвета хорошо сочетается между собой и легко объединяет в гармоничный ансамбль абсолютно все элементы фасада и интерьера помещения: пол, потолок, стены, мебель и декоративные аксессуары.
- Любим людьми любого возраста. Оттенки коричневого можно использовать в ресторанах национальной кухни и семейного типа, кафе, барах с караоке, фастфудах, вегетарианских и диетических заведениях. Он подходит как к классическому или этническому интерьеру, так и оформлению современного интернет-кафе.
- Повышает аппетит. Все оттенки коричневого спектра органично сочетаются с множеством цветов натуральных продуктов, подчеркивают насыщенный тон ягод и фруктов, благодаря этому блюда и напитки кажутся восхитительными.
Все оттенки коричневого идеально подходят для оформления внешних витрин и внутреннего интерьера практически всех заведений питания.
Влияние цветовой палитры на ощущение температуры
Цвета делятся на те, которые согревают и те, что дают ощущение прохлады. В зависимости от цвета человек ощущает температуру с разницей в 3 градуса.
Очередность расположения цветов в соответствии с ассоциациями производимого тепла:
Красный -> оранжевый -> жёлтый -> зелёный -> фиолетовый -> чёрный -> синий
Для того чтобы привлечь клиентов, зимой рекомендуют оформлять вывески и интерьер магазинов в теплых тонах, а летом – в холодных. Чтобы посещаемость не изменялась со временем года, в Японии при оформлении вывесок магазинов, ресторанов и кафе сочетают холодные и теплые цвета.
Влияние цвета на восприятие веса
Научно доказано, что одинаковые предметы, но окрашенные в разный цвет, визуально отличаются по весу.
Ученые провели эксперимент: одинаковые по весу (100 г.) и размеру коробки покрасили в разные цвета. Испытуемым предложили определить их примерный вес. На вопрос, какая коробка самая легкая, все испытуемые ответили, что белая. А черный цвет визуально ощущался почти в два раза тяжелее белого.
В описанном эксперименте ощущение веса распределилось следующим образом:
- белая коробка – 100 г.
- жёлтая коробка – 113 г.
- жёлто-зелёная коробка – 132 г.
- синяя коробка – 152 г.
- красная коробка – 176 г.
- фиолетовая коробка – 184 г.
- чёрная коробка – 187 г.
Как цветовое оформление интерьера привлекает клиентов и увеличивает продажи
Исследования ученых выявили, что 83% информации человек воспринимает через органы зрения, 80% из которой приходится на цвет. То есть, почти 70% информации об окружающем мире мы воспринимаем через разнообразие цветовой палитры. Маркетологи, обращаясь к исследованиям ученых, назвали восемь основных цветов, используя которые можно незаметно влиять на поведенческий фактор и покупательскую способность клиентов.
Правильное цветовое оформление интерьера и витрин в ресторанном бизнесе помогает привлекать клиентов и увеличивает объемы продаж. Главное – определить целевую аудиторию, сформулировать задачи и установить цель. А затем приступить к оформлению интерьера помещения, рекламных вывесок, фасада и внешних витрин.
